وحسب دراسة قام بها معهد ماساتشوستس للتقنية لأهم الأولويات التي عملت عليها إدارات الموارد البشرية لإدارة الأزمة، وكانت نتيجة البحث الآتي:
- الحفاظ على صحة وسلامة الموظفين
- النجاح في إدارة العمل عن بعد
- استمرارية العمل بكفاءة
فقد استطاعت الإدارات المسئولة بشكل فعّال ان تدرس محاور الأزمة وتتعامل مع الفترة الحرجة بأسلوب مهني يحفظ مستوى انتاجية الموظفين في المملكة من خلال عدد من الخطوات المتبعة:
- أولوية سلامة الموظفين وأمانهم المهني
- تحديث الاستراتيجيات السنوية بما يتناسب مع الأزمة
- تنظيم أسلوب العمل عن بعد لاستمرارية الانتاج
- المساعدة على إيجاد خطط بديلة وحلول مبتكرة للحفاظ على وتيرة الإنتاج والأرباح
- الإطلاع المستمر على مستجدات أزمة الكورونا ومحاولة الأستفادة منها
أهداف إدارة الموارد البشرية
اتجهت السعودية بشكل كبير وخاصةً في الفترة الأخيرة لدعم العنصر البشري لديها، وشملت خطتها سعودة العمالة داخل المملكة، وضَمِنت ذلك في برنامج تنمية القدرات البشرية ضمن برامج رؤية المملكة 2030، وتتمثل أهداف إدارة الموارد البشرية في:
الأهداف المنظمية:
- توظيف الكفاءات والمهارات التي تتقدم بالمؤسسة
- تحقيق الرضا الوظيفي للموظفين
- الحفاظ على سلوكيات وأخلاقيات العمل
- تقديم الدورات التدريبية لتطوير الموظفين
- تحقيق أهداف الشركة الاستراتيجية بناءً على ما سبق
الأهداف العامة:
- الحفاظ على بقاء المؤسسة على المدى الطويل
- التواجد والظهور بقوة ضمن سوق تنافسي متطور
- تحقيق أهداف النمو والربحية
- المرونة في تقبل التطورات بالسوق وتغيير نظام المؤسسة بالشكل الذي يضمن بقائها.
أهمية دور إدارة الموارد البشرية
تستثمر إدارة الموارد البشرية في أهم الموارد وأكثرها إتاحة وهو العنصر البشري، لذلك تعتبر هى المحرك الرئيسي لنجاح الشركات والمؤسسات والحكومات. وهي تنظم بيئة العمل للفرد كتنظيم دولة من نظم وقوانين وإجراءات وتفاعل الموظفين مع تلك البيئة.
وكما ذكرنا في الفقرة السابقة عن رؤية المملكة تجاه العنصر البشري واتجاهها لتنمية قدراته، فإن أهمية الموارد البشرية تتمثل في عدة نقاط:
- الفهم الجيد لبيئة العمل والتخطيط على المدى الطويل وانشاء البرامج لإدارة المسار الوظيفي والقيام بتحليل نتائج العمل من الموظفين
- القيام بالوظيفة الرئيسية لتوظيف الكفاءات واستقطاب المهارات التي تتقدم بالمؤسسة
- تقويم أداء العاملين بالشركة بشكل دوري والتأكد من مسيرة العمل
- مكافأة الأداء سواء بشكل مباشر او معنوياً
- تقديم برامج تدريبية للموظفين لتحسين وتطوير الأداء وبالتالي انتاجية الشركة
ميزة الموارد البشرية داخل المنظمات
تتميز أي منظمة على منافسيها عن طريق تقديم منتج أو خدمة مختلفة، ويأتي هذا الدور من الموارد البشرية داخل المنظمة. ويعد قسم الموارد البشرية هو المصدر الأساسي لتحقيق ذلك الهدف، فالعنصر البشري الذي يطور من انتاجية المنظمة ويحقق استراتيجيتها ويقدم لها الأفكار الإبداعية، لا يستطع ان يصل الى نجاحه إن لم يجد الدعم اللازم والتدريبات التي يحتاجها بالإضافة إلى المكافآت والتحفيز.