ما هو تخصص الموارد البشرية HR؟
يُعرف مجال الموارد البشرية باختصار HR والذي يشير إلى “Human Resources” وهو إدارة كل ما يخص الموظفين من بداية إجراء المقابلات مع المتقدمين على وظيفة مطلوبة داخل الشركة وحتى إحالتهم للتقاعد.
يُعتبر أخصائي HR عمود أساسي للشركة لدوره في تنفيذ وتطوير أهداف المنشأة. فهو مختص بالآتي:
- تدريب وتقييم أداء الموظفين لإنجاز المطلوب
- تقديم النصائح الخاصة بقوانين العمل واللوائح
- توزيع المهام والرقابة على الموظفين.
مهام أخصائي الموارد البشرية:
- إدارة جميع (الموظفين) والأدوات المتاحة في الشركة.
- تهيئة الموظفين لتحقيق إستراتيجية وأهداف الشركة أو تهيئة الإستراتيجية من الصفر.
- تأمين بيئة عمل ناجحة للموظفين إبتداءً من انضمامهم للمؤسسة حتى إحالتهم للتقاعد.
- متابعة ساعات العمل للموظفين ورواتبهم وتوقيت الحضور والانصراف والاجازات.
- تقييم أداء الموظفين بشكل دوري وتدريبهم وتطوير مهاراتهم بما يتناسب مع منصبهم في الشركة.
- الإستماع لآراء ومقترحات العاملين والتعرف على مشكلاتهم ومحاولة إيجاد الحلول المناسبة لها.
- زيادة جودة الأداء وكذلك الأرباح من خلال تطوير الموظفين لدفع عجلة الإنتاج.
المهارات التي يجب توافرها في أخصائي الموارد البشرية:
حتى يُنجز أخصائي HR مهامه على أكمل وجه، لابد أن يتحلى ببعض المهارات اللازمة لتحقيق أهداف الشركة بطريقة احترافية.
فن التعامل مع الآخرين:
يجب أن يعرف الأخصائي كيف يتعامل بذكاء مع جميع الافراد في المؤسسة سواء الموظفين أو الإدارة وكيف يندمج معهم للإجابة عن تساؤلاتهم أو اقتراحاتهم، كذلك يشجعهم على طرح الأسئلة أو المشكلات ويحاول أن يجد حلول مناسبة لها.
لذلك يجب أن يكون لديه مهارة التواصل الجيد لكي يستطيع إنجاز مهامه بحرفية وكذلك التعامل الودي مع الموظفين حتى يوفر لهم بيئة مريحة مما ينعكس على زيادة الإنتاجية و النجاح.
مهارات القيادة:
يجب أن يتحلى بشخصية قيادية حتى يدير الموظفين بشكل حاسم ويساعدهم في استخراج مهاراتهم وابداعاتهم لتحقيق أهداف المؤسسة.
مهارة التخطيط:
يجب أن يكون على دراية بكيفية اتباع استراتيجية الشركة لتحقيق أهدافها، وكذلك تنظيم العمل ودعم الموظفين للوصول لهذه الأهداف.
وفي بعض الأحيان يكون من مهامه إنشاء استراتيجية من الصفر. لذلك يجب أن يكون على دراية بكافة قوانين العمل والإمكانيات المتاحة لكي يستطيع إنشاء استراتيجية ناجحة.
كيفية حل المشكلات:
يجب أن يكون على دراية بكافة أساليب حل المشكلات سواء في العمل أو فض المنازعات بين الموظفين بحيادية دون التسبب في تعطيل حركة العمل والانتاجية.
مهارة تنظيم الوقت واتخاذ القرار:
يجب أن يكون قادر على تنظيم وإدارة الوقت بما يتناسب مع المهام المطلوبة منه، وأن يكون لديه نظرة وحدس لاتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب.
وفي النهاية نود أن نؤكد على أهمية الإدارة الجيدة للموظفين في تطوير الشركة والموظفين، وصنع حالة تناغم بين جميع أقسام الشركة لتحقيق الأهداف ومواصلة التطور.