سياسة الدعم الفني والتعليمي

يقدم المعهد المساعدة والدعم الفني المستمر للمدربين والمتدربين طوال مدة تنفيذ البرنامج التدريبي لضمان إتمام العملية التدريبية بأعلى جودة وكفاءة ممكنة، كما يلي:

  • الدعم الفني

موصف الإجراءالمسئول عن التنفيذقناة الاتصال والدعم
1استلام طلب الدعم الفني من خلال إحدى قنوات الاتصال المحددة لذلك. مسئول الدعم الفني بالمعهد

 

 

واتس أب (0550298932)

E-mail: support@proleadersco.com

 

هاتف : 920003365

2استلام طلب  خدمة عملاء او دعم اكاديمى فريق الدعم الفني والتعليمي او مسؤل خدمةالعملاء هاتف : 920003365

واتس أب (0550298932)

E-mail: cs@proleadersco.com

3الرد علي مقدم الطلب في أسرع وقت ممكن، من خلال قنوات الدعم الفني، وتبليغه بنتيجة الطلبفريق الدعم الفني والتعليمي هاتف : 920003365

واتس أب (0550298932)

E-mail:

support@proleadersco.com

cs@proleadersco.com

 

  • الدعم والمساندة الأكاديمية

  • تقديم المساعدة الفنية والتعليمية للمدربين والمتدربين عند تنفيذ البرنامج عبر القاعات المباشرةمتزامن حيث يلتزم المعهد بتوفير مدير للقاعة يقوم بعملية التنظيم والدعم وحل المشكلات.
  • يقوم المدربين بمساعدة المتدربين، فيما يتعلق ب تقديم الإجابات على الأسئلة والمادة العلمية
  • يقوم مدير القاعة بمساعدة المتدربين في الجوانب التقنية حتى يتمكنوا من الحضور في بداية المحاضرة لتحقيق الاستفادة القصوى من الدورة التدريبية.
  • يلزم المعهد مدير القاعة التدريبة بتزويد المتدربين بالشروط اللازمة للتسجيل والتحضير وتعبئة البيانات الضرورية اللازمة لصدور الشهادة.
  • يبرز المعهد وسائل التواصل الخاصة به لمساعدة ا لمتدربين في حل أي مشكلة تعترض حصولهم على الدورة أو الشهادة.
  • قنوات التواصل والدعم الفني

التواصل من خلال الموقع الالكتروني https://proleadersco.com/contact-us/
الهاتف920003365
الواتس آب 0550298932
الايميل

support@proleadersco.com

cs@proleadersco.com